Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 1er juillet 2025

1. Responsable du traitement

Le présent site 4STEP (https://4step-tech.com) est édité et exploité par :
Damien LE BORGNE
Siège social : 520 allée du vallon du ruisseau, 69760 Limonest
SIRET : 9216 7779 5000 20
Email : contact@4step-tech.com
Téléphone : +33 7 61 02 02 31

2. Données collectées

2.1 Données personnelles

Formulaires de contact/devis : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, besoins projet.
Parrainage : nom et coordonnées du prospect (nom, email, téléphone, société).
Cookies et traceurs : données de navigation (pages visitées, durée de session, adresse IP partielle).

2.2 Données de connexion et logs

Horodatage, URL d’origine (referrer), type de navigateur et système d’exploitation.

3. Finalités du traitement

Gestion des demandes : répondre à vos formulaires de contact, de devis ou de parrainage.
Suivi de projet : informer les parrains de l’avancement de leur recommandation.
Amélioration du site : analyser les statistiques de fréquentation via Google Analytics (ou équivalent) pour optimiser l’expérience utilisateur.
Communication commerciale : envoi de newsletters uniquement si consentement préalable.

4. Base juridique

Consentement : pour l’envoi de newsletters et le dépôt de cookies non essentiels.
Exécution d’un contrat : pour traiter vos devis et contacts.
Intérêt légitime : pour la gestion et la sécurité du site (logs, cookies analytiques).

5. Cookies et traceurs

Nous utilisons :

Cookies techniques (strictement nécessaires au fonctionnement du site)
Cookies analytiques (Google Analytics, paramétrables via la bannière cookies)
Cookies tiers (intégration de vidéos, réseaux sociaux)

Vous pouvez configurer ou refuser ces cookies via la bannière dédiée ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des données

Vos données ne sont transmises à aucun tiers hors de :

Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, CRM)
Autorités légales (en cas d’obligation réglementaire ou judiciaire)

Ces prestataires sont soumis à des clauses de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à d’autres fins.

7. Durée de conservation

Formulaires de contact/devis/parrainage : 3 ans à compter du dernier échange (conformément à la prescription commerciale).
Cookies analytiques : 13 mois.
Données de facturation : 10 ans (code du commerce).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Hébergement sécurisé (serveurs français)
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Protocole HTTPS pour toutes les pages

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez exercer les droits :

Accès : obtenir une copie de vos données.
Rectification : corriger des informations inexactes.
Effacement : demander la suppression de vos données (“droit à l’oubli”).
Limitation : restreindre le traitement de vos données.
Opposition : vous opposer à un traitement pour motifs légitimes.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Retrait du consentement : pour les newsletters et cookies non essentiels.

Pour toute demande, contactez-nous à :

contact@4step-tech.com
Ou par courrier : 520 allée du vallon du ruisseau, 69760 Limonest

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de “Dernière mise à jour” en haut de la page sera modifiée en conséquence.